Sık Sorulan Sorular

Aklınıza Takılan Tüm Detaylar

Merak Edilenler

Soru & Cevap

1. Adak kurbanımı görmeden seçebilir miyim?
Evet. WhatsApp görüntülü arama ile hayvanlarımızı canlı olarak görüntülemeniz ve seçmeniz mümkündür. Seçim sürecinden kesime kadar tüm aşamalar şeffaf bir şekilde yürütülmektedir.
2. Kesim ücreti ne kadar?
Kesim, standart parçalama ve paketleme hizmetimiz tamamen ücretsizdir. Ayrıca Eskişehir içi adrese teslim de ücretsizdir. Sadece ince doğratma için ek kasap ücreti talep edilmektedir.
3. Kesim ne kadar sürede tamamlanır?
Kesim işlemi yaklaşık 15 dakikada gerçekleştirilir. Kesim, soyma, parçalama ve Eskişehir içi adresinize teslimat dahil tüm süreç 1 saat içerisinde tamamlanmaktadır.
4. Hayvanlar nasıl besleniyor? Et kokuyor mu?
Tüm hayvanlarımız özel yemlerle beslenmektedir. Küspe kesinlikle kullanılmaz. Bu özel beslenme şekli sayesinde etlerimiz son derece lezzetli ve kokusuz olmaktadır.
5. Hangi hayvan türlerini satıyorsunuz?
Koyun, koç, kuzu, oğlak, keçi ve toklu olmak üzere geniş bir küçükbaş kurbanlık çeşitliliği sunmaktayız. Ayrıca kendi üretimimiz olan damızlık koyun satışı da yapmaktayız.
6. Vekalet nasıl alınıyor?
WhatsApp görüntülü arama üzerinden canlı olarak vekaletiniz alınmaktadır. Tüm süreç tamamen şeffaf ve İslami usullere tam uygun şekilde yürütülür.
7. Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Evet. Kredi kartı, kredi kartına taksit, nakit ve havale/EFT seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca telefon üzerinden uzaktan güvenli ödeme de almaktayız.
8. Şehir merkezine ne kadar uzaktasınız?
Tesisimiz Odunpazarı ilçesi, Aşağı Çağlan Mahallesi'nde yer almaktadır. Eskişehir şehir merkezine sadece 6 km mesafede olup, araçla yaklaşık 10 dakikada ulaşılabilmektedir.
9. Etlerin ince doğranması veya özel paketlenmesi mümkün mü?
Standart olarak kurbanınız ücretsiz soyulup 8 parçaya bölünür. Ek kasap ücreti karşılığında etlerinizi dilediğiniz gibi ince doğratabilir, köpüklü ve vakumlu tabaklarda paketlenmesini isteyebilirsiniz.
10. Adresimize gelip yerinde kesim yapıyor musunuz?
Evet, kendi hijyenik tesisimizde kesim yapabildiğimiz gibi, talep etmeniz halinde ekibimizle dilediğiniz adrese (Eskişehir içi) gelip yerinde kesim hizmeti de sunabilmekteyiz.
11. Şehir dışından sipariş verebilir miyim?
Evet. Yurt içinde her yerden sipariş alabilmekteyiz. Görüntülü seçim ve vekalet sürecinden sonra kurbanınız özel olarak paketlenerek, soğuk zincir ile kargo aracılığıyla adresinize ulaştırılır.
12. Adres teslimatı yapıyor musunuz?
Evet. Eskişehir içi ücretsiz adrese teslim hizmetimiz bulunmaktadır. İşlemler tamamlandıktan sonra etleriniz paketlenmiş olarak kapınıza kadar getirilir.
13. Hayırımı ihtiyaç sahiplerine ulaştırabilir misiniz?
Evet. Adak veya hayır kurbanlarınızı parçalara ayırıp dernekler, vakıflar, aşevleri, Kuran kursları, öğrenci yurtları ve bizzat tespit ettiğimiz ihtiyaç sahibi ailelere sizin adınıza teslim ediyoruz.
14. Hangi niyetlerle kurban kesimi yapıyorsunuz?
Adak, akika (yeni doğan bebek), şükür, hayır, sadaka, vacip ve şifa niyetli tüm kurbanlarınız için kesim hizmeti sunmaktayız. Ayrıca Kurban Bayramı için de kesim yapıyoruz.
15. Hayvanlarınız resmi kurumlara kayıtlı mı?
Evet, tesisimizde bulunan ve satışa sunduğumuz tüm küçükbaş hayvanlarımız Tarım İlçe Müdürlüğü sistemine resmi olarak kayıtlıdır ve kulak küpelidir.
16. Kesim işlemi İslami usullere uygun mu yapılıyor?
Kesinlikle. Tesisimizde vekalet alımından kesim anına kadar tüm süreçler İslami usullere ve dini hassasiyetlere tam uygunluk ilkesiyle, uzman kasaplarımız tarafından gerçekleştirilmektedir.
17. Kesim sonrası süreci nasıl takip edebilirim?
Görüntülü vekalet işleminin ardından, kesim anı ve sonrasındaki parçalama/paketleme aşamalarının video ve fotoğrafları size WhatsApp üzerinden anlık olarak gönderilmektedir.
18. Kredi kartına taksit imkanınız var mı?
Evet, müşterilerimize ödeme kolaylığı sağlamak amacıyla kredi kartı ile tek çekim ödemenin yanı sıra çeşitli bankalar için taksit seçeneklerimiz de mevcuttur.
19. Kurban Bayramı için önceden yer ayırtabilir miyim?
Evet, Kurban Bayramı dönemi için erken rezervasyon almaktayız. Yoğunluktan etkilenmemek adına bayram öncesinde bizimle iletişime geçerek kurbanlığınızı seçebilir ve sıranızı ayırtabilirsiniz.
20. Çalışma saatleriniz nedir, ne zaman ulaşabilirim?
Adak ve kurban işlemleriniz için 7/24 telefonla sipariş alıyor ve kesintisiz destek veriyoruz. Bize dilediğiniz gün ve saatte ulaşıp kurbanlık işlemlerinizi hızlıca başlatabilirsiniz.

Aradığınız Cevabı Bulamadınız Mı?

Aklınızdaki diğer tüm sorular veya hemen sipariş vermek için bizimle iletişime geçin.

Müşteri Temsilcimizi Arayın